Жильцы еще одного дома – ул. Чапаева, 13 – остались без газа после внезапной для них проверки, о которой, как уверяют газовщики, они предупреждали УК «Наукоград», управляющую этим домом. При этом в переписке с жительницей УК сообщила, что предупреждать жильцов не должна.
«5 ноября поздно вечером без объявлений и предупреждений отключили газ. Мы это обнаружили на следующий день утром, когда стали собраться на работу, – рассказала жительница одной из квартир. – Позвонили в управляющую компанию «Наукоград», там отправили в газовую службу, где мы попали на автоответчик, позвонили на 112. Примерно через полчаса позвонила газовая служба и сообщила: «Мы вас всех отключили, потому что в кв. 17 нарушения».
В связи с этим мастер в стандартной для газовщиков «вежливой» форме пояснил, что мы должны собрать всех жильцов одновременно, чтобы они проверили оборудование. На просьбу предоставить контактные данные жильцов, с которыми не особенно были знакомы, получили отказ. Уже вечером, вернувшись с работы, увидели на двери листок с сообщением проведении планового обслуживания, о выявленных нарушениях и отключении газа. Видимо, для надежности, жильцам также воткнули в дверь письма счастья от Мособлгаза, правда, там не было указано ни даты, ни места отключения.
Сразу отправили заявку вызов мастера. 7 ноября девушка из диспетчерской согласовала вызов мастера только на понедельник – 10 ноября. Спустя пару часов позвонил тот же «наивоспитаннейший» мастер, сказал что девушка ничего не понимает, к этой же категории он отнес и жильцов. На претензию о неуведомлении о визите сотрудник газовой службы сообщил, что уведомить должна была УК. А та в свою очередь в переписке по почте отметила, что уведомлять не должна.
«На данный момент будем с мужем знакомиться с соседями, так как сидим без горячей воды и еды», – рассказал жительница, которая оплачивала газ и услуги по управлению домом от УК «Наукоград», но в конечном итоге, осталась без газа и услуг от УК, которая, оказывается, жителям ничего не должна.
