Администрация города выпустила постановление о внесении изменений в регламент рассмотрения обращения граждан.
Теперь обращения участников специальной военной операции и членов их семей рассматриваются в течение 15 дней со дня их регистрации. У всех остальных – 30 дней.
То есть, с сентября обращения будут ранжировать не по степени их важности, а по адресату, наконец-то, мы и дожили до «дифференциации штанов».
Также в новой версии расшили каналы получения обращений от граждан. Оно может быть доставлено непосредственно гражданином либо его представителем, поступить по почте, по факсу, по телеграфу, в ходе личных приемов, выездных приемов Администрации, во время «прямых эфиров» на радио и телевидении, по МСЭД.
Обращения в форме электронного документа направляются гражданами через заполнение формы «Интернет-приемная» на официальном сайте Администрации г.о.Жуковский www.zhukovskiy.ru в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» и иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (если иное не установлено законодательством Российской Федерации). Обращение в форме электронного документа, направленное гражданином с использованием Единого портала, поступает в ЕЦУР (Единый центр управления регионом).
Кроме того, график приема граждан составляется ежегодно начальником Административного управления, согласуется с Главой городского округа, первым заместителем Главы и заместителями Главы городского округа, и утверждается распоряжением Администрации городского округа Жуковский.
График приема граждан заблаговременно доводится до сведения населения (размещается на официальном сайте Администрации городского округа Жуковский www.zhukovskiy.ru в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и вывешивается на информационном стенде на 1-ом этаже).
Так что ожидайте сообщений на сайте и на стендах первого этажа администрации.
