19 мая временно исполняющий обязанности главы города Андроник Пак открыл аккаунт в соцсетях в новом качестве и сразу сообщил: «Я всегда открыт к диалогу с жителями, руководителями предприятий, предпринимателями. Давайте вместе сделаем город лучше!».
Воодушевленные такими словами жители города стали накидывать свои предложения и пожелания в эту он-лайн «жалобную книгу».
На первом месте оказалась вода, а точнее то, что нам продают как воду. Первыми откликнулись на предложение сделать город лучше жители ул. Менделеева, 13,15,17, ул. Гагарина, 10 и ул. Энергетическая, 3. И прислали множество фото, на которых цвет воды был далек от нормативного. По этим адресам, начиная с февраля, проходили «выездные администрации», на которых обещали светлое будущее, или, как минимум, замену летом старых металлических труб, по которым вода поступает в данные дома, на новые пластиковые.
Наевшись обещаний от старой администрации, жители этих домов убедительно просили не отправлять их в игнор по примеру предшественников.
Однако ответа в чате главы они так и не дождались, как впрочем, и все остальные. На все свои вопросы они получали ответы МЦУР, на которые уже давно никто из заявителей не обращает внимания, так как они просто из «палаты мер и весов» чиновничьих отписок.
Тем же многострадальным домам по ул. Менделеева МЦУР на голубом глазу ответил: «Комиссия управляющей организации АО «УК «Наукоград» 20 мая 2025 года провела проверку холодного водоснабжения на вводе в Ваш многоквартирный дом. На момент осмотра вода чистая, без посторонних примесей. Акт и фото прилагаем». На что им резонно заметили, что анализ качества воды делает Роспотребнадзор, а у УК «Наукоград» нет лицензии на данную деятельность. Кроме того, в законодательстве нет «визуального определения качества воды».
К обсуждению подключились и жители Горельников. «Качество воды отвратительное – накипь собирается в трубах и стояках за несколько лет так, что нет просвета и вода (особенно горячая) практически не течет). На Горельниках, 5 (как и везде в окрестностях) приходится менять стояки по всем этажам». На это МЦУР предложил сказать точный адрес, чтобы отправить заявку в УК, наивно полагая, что качество воды во всем городе зависит от качества труб в квартирах. Им указали, что дело в модернизации всех ВЗУ, от которых зависит качество очистки воды в Горельниках, на ул. Нижегородской и всех прилегающих улицах.
Еще одна «больная» тема – уборка подъездов. «Лацкова, 4 к. 2! 14 этажей, 98 квартир утопают в грязи. УК «Наукоград» ни чего не делает. Тараканы ползают, как у себя дома. Лифты сломанные каждый день, сразу два», – прозвучал крик о помощи в чате у главы. МЦУР обещал, что УК на днях уберет, потом выложил фотоотчет, на что тут же получил предложение пройтись и посмотреть на менее красивую реальность.
Требование уборки подъездов на ул. Гагарина, 10, где, по словам жителей, не убирались уже три года, будет выполнено УК «Наукоград» до 10 июня. Это сообщил МЦУР, не уточнив, почему между потребителем, который оплачивает услугу и УК, которая ее предоставляет, должны быть сотни посредников, включая МЦУР и Андроника Пака.
Из некоторых частей переписки, когда жители пишут главе города, а получают ответы от МЦУР, можно составлять эстрадные номера и колесить с ними по городам и весям. Например, жительница решила спросить в чате главы, когда на Баженова 13, 4 подъезд будут контейнеры и почему они стоят не у каждого подъезда, чтобы не было навалов мусора. «У нас крысы лощеные размером с кошку ходят у подъезда, уже не боятся, страшно из подъезда выходить!», – для большего наглядности добавила жуковчанка.
«Многоквартирный дом по адресу ул. Баженова, д. 13, оборудован мусорокамерами согласно установленным нормативам. Емкости для сбора отходов должны находиться внутри мусорокамер. Нахождение емкостей вне мусорокамер допускается только в периоды погрузо-разгрузочных работ. Ответственность за содержание мусорокамер и стволов в надлежащем санитарном состоянии, а также за размещение емкостей внутри мусорокамер, возлагается на управляющую организацию.
Также информируем, что вы можете инициировать проведение общего собрания собственников жилых и нежилых помещений вашего дома с целью обсуждения вопроса обустройства контейнерной площадки за счет средств собственников дома и консервации мусорокамер. Решение о проведении такого собрания и его протокол необходимо направить в управляющую организацию. Кроме того, управляющая компания АО “УК “Наукоград” сообщает, что расположение мусорных баков на ул. Баженова д. 13, в настоящее время соответствует действующим нормативам и допускает размещение не более трех емкостей для ежедневного вывоза мусора», – не сморгнув, объяснил МЦУР.
«Мусор в маленьких ведрах через подъезд! Это норма?! Крысы ходят, не бегают! Это норма?!», – сильно удивилась жительница. После чего у нее уточнили адрес – круг замкнулся. А когда она, выдохнув, его сообщила, последовал ответ: «Здравствуйте. Баки стоят по нормативам. С уважением».
Еще один бессмертный стендап произошел после поста Андроника Пака с поздравлением в День предпринимателя. Его попытались вернуть из календарной реальности на землю. «Уважаемый Андроник, это все конечно хорошо, но Вы в курсе, что дом по адресу ул. Гагарина, 4 с апреля месяца стоит отключенный от газа, все стояки отрезаны. Только на прошлой неделе, частично включили один стояк. Все проблемы легли на плечи жильцов. Фирма «Прометей» отрезала и успокоилась. УК мер не принимает.
Хотя по нормативам многоквартирный дом можно отключить от газоснабжения в случае аварийной ситуации с угрозой жизни максимум на трое суток, а так за 24 часа аварийная ситуация должна быть устранена.
Это раз.
Второе – в прошлом году начался капитальный ремонт дома. Половина двора завалена стройматериалами, парковочные места заняты строительными вагончиками, сколько это будет продолжаться? Зачем нам такой ремонт, если во дворе бардак. Прошу обратить Вашу энергию и инициативность на простую проблему – обеспечить жителям города ( в частности, по ул. Гагарина, 4) нормальные условия проживания, а то живем как в каменном веке и никому дела нет».
«В результате проведения опрессовки системы газоснабжения вашего дома, осуществленной газораспределительной организацией, было выявлено наличие неплотностей в системе. В соответствии с действующими нормативными требованиями и в целях обеспечения безопасности, при обнаружении утечек на газопроводе производится отключение газа.
Для устранения выявленных нарушений и проведения проверки системы вентиляции необходимо получить доступ в квартиры, в которых зафиксированы нарушения. По информации, предоставленной ООО «Прометей», по состоянию на 27 мая. по адресу ул. Гагарина, д. 4, восстановлено газоснабжение в кв. 4, 7, 8, 11, 12, 15, 16, 17, 19, 20, 23, 24, 27, 28, 31, 32. По остальным квартирам газоснабжение будет восстановлено после предоставления допуска и устранения выявленных замечаний. На сегодняшний день эта работа ведется.
Также информируем, что в рамках краткосрочного плана капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома на 2023–2025 годы в доме проводятся работы по капитальному ремонту кровли и фасада. Мусор, образовавшийся в процессе выполнения ремонтных работ, убирается подрядчиком на постоянной основе. Контроль за выполнением данных мероприятий осуществляет ГБУ «УТНКР», – сообщили из Белого дома жителям на местности.
«Работы по ремонту кровли и фасада закончились ранней весной и с тех пор ни одного рабочего здесь не видно, только заставленная вагончиками и стройматериалами стоянка, что уже целый год создает большие неудобства для жителей. В общем с вами все понятно. Вас просили разобраться, а не как всегда отписаться. Удачи, желаем вам самим столкнуться с таким же беспределом власти».
Что называется, «душевно поговорили», жалко, что без участия Андроника Пака, от имени которого этот чат был открыт. Вопросы и ответы показывают одно: у задающих вопросы и отвечающих на них разное целеполагание, первые хотят решить проблему, а вторые – отчитаться наверх, что все хорошо, у них другой адресат. При такой системе координат «сделать город лучше» будет довольно проблематично.
