Я, наверное, самый преданный и постоянный пользователь официального сайта администрации, потому что именно там можно найти официальные документы, выпущенные администрацией, результаты проверок Контрольно-счетной палаты и рабочие телефоны чиновников. Правда, в последнее время сайт не успевает за кадровыми перестановками, и часто информация бывает неактуальной. Например, 13 февраля 2019 года на сайте в разделе «Администрация» так и не случилось фотографии Владимира Жирова, который вступил в свою должность еще летом 2018 года. У заместителя главы Тембота Кимова нет ни телефона, ни кабинета, как и наблюдается отсутствие кабинета у еще одного зама – Ольги Захаровой, рабочий телефон которой состоит не только из цифр, но и из букв.
Хождение по разделам этого информационного портала также продлевает жизнь посредством смеха. В прошлом году мы уже писали, как на официальном сайте администрации г.о. Жуковский вдруг появилась агитация за «Партию Роста», причем во время избирательной кампании на выборах президента, а в разделе реформы местного самоуправления в Подмосковье подробно сообщалось о местном самоуправлении в Молдове.
За год особенно ничего не изменилось, так как кадровый состав дилетантов широкого профиля, обеспечивающих контент и справочную информацию на официальном портале муниципалитета, не изменился. И в этом году случился очередной анекдот.
В первые рабочие дни января я зашла на главную страницу сайта zhukovskiy.ru и увидела Интернет-приемную главы города Юрия Прохорова. «Для прямой связи с главой городского округа Жуковский воспользуйтесь формой «Интернет-приемная» или напишите на электронную почту uv.prohorov@zhukadmin.ru», – оптимистично сообщалось в форме побудительного предложения. Так как на электронную почту я уже писала и, кстати, получила ответ уже на следующий день, то я решила протестировать интернет-приемную для «прямой связи» с главой. Чтобы совместить приятное с полезным, задала вопрос про разграничение ответственности по уборке снега, между управляющими компаниями, МБУ «Центр дорожного хозяйства, благоустройства и озеленения» и ДРСУ г.о. Жуковский.
Через 2 дня вышла статья, для подготовки которой я задавала вопрос (нужный комментарий у руководителя управления ЖКХ пришлось взять по телефону), прошла неделя, а затем другая…Поставив крест на интернет-приемной главы города, я продолжала жить и работать, используя традиционные методы прямой связи.
И вдруг в феврале оказалось, что «оно» работает, правда, не как надо, а как может. 11 февраля мне на почту пришел ответ, но не от главы города, а от заместителя по вопросам ЖКХ Владимира Жирова. Назывался он Э-19э и начинался со слов «Уважаемая Эла». Если с буквами мне еще более или менее понятно, то вот по цифре есть две версии – либо это порядковый номер моих обращений, либо я стала 19 человеком, решившим обратиться напрямую к главе. Мне сообщили, что уборку дворовых территорий осуществляют управляющие компании, а уборкой детских, спортивных площадок и общественных территорий занимается МБУ «Центр дорожного хозяйства, благоустройства и озеленения». У меня, конечно, возник встречный вопрос: как определяют границы детских площадок – по установленным формам или площади резинового покрытия, но, пожалуй, этот вопрос я буду оформлять запросом по старинке, на бумаге и через окошко на первом этаже здания администрации, так как это более оперативно.
В последних строках своего письма Владимир Жиров выступил в роли Капитана Очевидность, сообщив мне, что «работа по уборке снега в городе находится под постоянным контролем главы г.о. Жуковский». Это единственное, что напомнило мне о главе города, с которым у меня таким интересным образом состоялся сеанс прямой связи длиною в месяц.
В «галочно-палочной» системе при отсутствии смысла и банальной заинтересованности исполнителей в качестве своей работы подобные анекдоты будут происходить постоянно. Можно завалить эту команду различными технологиями, но это не придаст мотивации эффективной работы, ведь можно просто поставить «галочку» и продолжать изображать кипучую деятельность. А между тем в 21 веке в 25 км от Москвы бумажный документооборот срабатывает намного эффективнее, чем электронный, потому что сотрудники администрации, попав во всемирную паутину, никак не могут найти выход.
