Пользователи Единой информационно-аналитической системы (ЕИАС) ЖКХ могут онлайн заказать работы по обслуживанию общедомового и частного имущества.
Заказать работы или услуги можно через личный кабинет ЕИАС ЖКХ. Вход в него осуществляется через сайт или мобильное приложение с помощью учетной записи портала «Госуслуги». Второй вариант – заполнить форму регистрации в самой системе. Для этого надо ввести фамилию, имя, адрес электронной почты, логин и пароль.
В личном кабинете нужно выбрать вкладку «Заявки на работы и услуги», затем нажать кнопку «Добавить заявку». В специальной форме следует выбрать категорию и вид работы, указать адрес дома и контакты заявителя, описать проблему, выбрать исполнителя услуги. Также можно прикрепить фото неполадки. После заполнения обязательных полей останется только нажать кнопку «Отправить». В открывшемся окне появится номер заявки, ее описание, статус и период исполнения. Если пользователь допустил ошибку в оформлении, он может нажать кнопку «Отозвать».
С помощью платформы ЕИАС ЖКХ можно отправить срочную заявку, например, на ремонт оборудования, замену коммуникаций или монтаж конструкций. Некоторые работы могут быть платными, если имущество, требующее обслуживания, относится к частной собственности.
Заявитель может заказать следующие виды работ:
- ремонт и обслуживание вентиляционных каналов, дымохода, систем пожаробезопасности;
- устранение запахов, засоров, протечек в канализации;
- ремонт кровли, ливневой канализации, водостоков;
- удаление наледи, сосулек, мусора с кровли и козырьков над подъездами и балконами;
- ремонт мусоропровода и устранение засоров;
- монтаж, демонтаж, диагностика, техническое обслуживание и ремонт газового оборудования;
- ремонт и уборка лифтов;
- устранение проблем с горячим и холодным водоснабжением;
- обслуживание систем центрального отопления;
- устранение неполадок системы электроснабжения;
- ремонт общедомовой телеантенны;
- исправление системы вентиляции в квартире;
- составление акта осмотра о заливе квартиры;
- ремонт фасада, балконов, очистка стен от надписей и объявлений, восстановление адресных указателей на доме;
- поддержание удовлетворительного санитарного состояния дома – обработка общедомовых помещений от грызунов и насекомых, чистка мусоропровода, уборка подъезда;
- поддержание порядка в подвальных и чердачных помещениях – наладка освещения, устранение влажности и подтоплений, ремонт входных дверей и прочее;
- устранение нарушений в подъездах – дезинфекция, уборка, ремонт перил, поручней, дверей, освещения, окон, домофонов и прочее;
- поддержание порядка во дворе – устранение гололеда и сугробов, демонтаж опасных конструкций, уборка детских и спортивных площадок, ремонт ям в дорожном покрытии, наладка освещения, уход за зелеными насаждениями, восстановление благоустройства после разрытий, покос травы, удаление упавших деревьев и прочее.
В числе платных услуг есть замена ванной, счетчика, крана, полотенцесушителя, смесителя, электропроводки, унитаза, фильтра очистки воды, выключателя, радиатора, а также обработка квартиры от грызунов и насекомых, отключение и включения стояков водоснабжения, подключение мощных электроприборов, электромонтажные работы, установка и подключение стиральной машины и другие работы.
