31 августа в 13:12 диспетчер противопожарной службы Спецотряда № 7 принял сигнал от жительницы дома № 12\24 по ул. Наб. Циолковского о возгорании в ее доме. В 13:16 два отделения пожарных были на месте, это 9-этажный, панельный, 4-подъездный дом. Пожарные сообщили о дыме на крыше напротив 2-го подъезда. Поднявшись по автолестнице на крышу, они обнаружили, что сильный дым идет из вентиляционной трубы. Тогда проверили подвальное помещение и сделали поквартирный обход. Обнаружив квартиру, где произошло возгорание, пожарные провели эвакуацию жителей из всех квартир подъезда и вызвали еще одну пожарную машину.
Очаг пожара был в однокомнатной пустой квартире. В 13:50 вызванные спасатели вскрыли входную дверь, внутри горел кухонный гарнитур на площади 9 кв.м. Прибыла четвертая машина. На тушении работало два звена ГДЗС (газодымовая защита), в 13:54 они локализовали возгорание, а в 14:02 ликвидировали пожар. В 14:04 пришла хозяйка квартиры. В результате пожара пострадавших не было.