Муниципальный центр управления регионом – это такая воронка, куда засасывает все ваши обращения, предложения, жалобы и претензии. Как вы их не отправите, все они попаду в МЦУР. Руководитель этого центра Юлия Дуловская рассказала алгоритм работы с обратной связью от жителей. Про то, как наше мнение мониторят, и как отчитываются по вертикали власти. В общем, это нужно смотреть, чтобы понимать, как работает система, что поможет в деле жалоб и предложений. Предупрежден, значит вооружен, тем более мы нашли чиновницу, которая примерно также, как и мы, понимает открытость власти.
