После двухнедельного мусорного коллапса вопрос из соцсетей перешел в здание администрации и был озвучен на оперативном совещании представителем ООО «Экология» Андрей Трунов: «У нас большая просьба все-таки решить вопрос с Чапаева, 17, потому что там большие навалы мусора. ООО «Экология» должна вывозить крупногабаритные контейнеры два раза в неделю, а сейчас вывозим по два контейнера в день. Если мы этого не будем делать, то очень скоро там возникнет масштабная свалка. Все дело в том, что сейчас ООО «Теплоцентраль-ЖКХ» убрало отовсюду контейнеры для крупногабаритного мусора, стоят только маленькие контейнеры, а восьмикубовых бункеров просто нигде нет. Они остались только на территориях, обслуживаемых ООО «Экология» и ООО «Экосервис». И поэтому жители свозят крупногабаритный мусор в наши большие контейнеры, на сегодняшний день этот свал в наши контейнеры приобрел угрожающие масштабы: количество крупногабаритного мусора, который мы обязаны вывезти, увеличилось в разы. Вместо двух контейнеров в неделю сейчас мы вывозим 14. Все знают ситуация с мусором на сегодняшний день. Сейчас те дома, которые от нас «ушли» не по своей воле, перейдя в другую управляющую компанию, возвращаются опять к нам. У нас пришло уже порядка 28 домов, надеемся, что по ним ситуация с вывозом мусора войдет в норму».
Также Андрей Михайлович поднял и вопрос по задолженности УК «Теплоцентраль-ЖКХ» в период введения внешнего управления: «Они заявляют, что, поменяв подрядчика по вывозу мусора сэкономили миллион рублей. Хочу пояснить ситуацию. «Теплоцентраль-ЖКХ» должна за вывоз мусора за июнь, июль, август только нашей организации около 4 млн 800 тысяч рублей. С того момента, как они поменяли мусоровывозящую компанию, деньги к нам перестали приходить. И было сказано, что деньги нам выплачивать не будут за выполненные нами услуги. То есть мы отработали три месяца и нам не заплатили, то же самое может произойти и с компаниями, которые устанавливают лифты, кроют крыши и ремонтируют фасады и стены в подъездах».
Представитель ООО «Теплоцентраль-ЖКХ» в свою очередь отметил, что в настоящий момент количество жалоб на вывоз мусора новым подрядчиком сократилось и, по его мнению, ситуация нормализовалась. А по поводу задолженности предложил подавать на них в суд.
В дискуссию вступил глава города Андрей Войтюк: «Три недели город лихорадило от обилия мусора на площадках ТБО во дворах. Новые контейнеры, о которых вы рассказываете, в подавляющем большинстве без крышек, мне шквал сообщений шел от людей. Крупногабаритные контейнеры должны были появиться через несколько дней после смены подрядчика. Этого не произошло до сих пор. УК «Теплоцентраль-ЖКХ» сильно подвела город и продолжает подводить».