«Добродельная» статистика хромает в Жуковском

Чиновники отчитались, что все документы по отопительному сезону получены, с разбором жалоб в «Доброделе» успехи намного скромнее

611

На оперативном совещании в администрации города Тамара Виноградова сообщила, что Ростехнадзор выдал паспорта готовности к отопительному сезону на 2018-2019 год. На сегодняшний момент не все муниципалитеты Московской области получили эти важные для жизнеобеспечения городов документы, однако Жуковский вошел в число тех городов, которые в установленные сроки получили обязательные документы для нормального функционирования в отопительный сезон.

На этом оптимистичные новости закончились и перешли к «разбору полетов» по работе с жалобами граждан: «На сегодня не очень хорошая ситуация по «Доброделу». У управляющей компании «Теплоцентрали-ЖКХ» числится отложенными 60 жалоб, которые на сегодняшний день не закрыты. То есть заявителю ответили с указанием отложенных сроков выполнения работ. До середины текущей недели нужно закрыть все эти заявки. У УК «Наукоград» таких отложенных заявок  – 54». Заместитель генерального директора «Наукограда» Павел Соболев заметил, что работы по практически всем отложенным заявкам были перенесены исключительно из-за того, что требуют вложения больших ресурсов. Это, например, ремонт подъездов или ремонт стояков. «Мы не можем выполнить эти работы именно сейчас, они и в плане ремонта у нас стоят на 2019 год, и мы жителям так и ответили, что работы будут выполнены в следующем году», – заверил Павел Соболев. Тамара Виноградова, отметила, что, скорее всего, не все обращения входят в описанную схему и что-то можно сделать и сейчас. Представитель «Наукограда» заявил, что 6 из 54 заявок будут закрыты на этой неделе. От УК «Теплоцентраль-ЖКХ» никаких объяснений и конкретики по выполнению заявок не прозвучало.

«Добродел» – это инструмент, который показывает, как мы работаем», – закончила непродолжительную дискуссию Тамара Васильевна, – все обращения – это основа для нашей каждодневной работы». Почему чиновники не могут работать без палочной системы по заявкам в «Добродел», вопрос скорее риторический, хотя, как показывает озвученная статистика, и с «Доброделом» работа не всегда получается.